Privacidade e Cookies

O responsável pelo tratamento dos teus dados é a Emantrigo, Unipessoal Lda (NIF 518 544 079), registada em Baguim do Monte, Gondomar, Porto, Portugal.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para info@emantrigo.com.

Quando nos contactas pelo formulário, por email, telefone ou WhatsApp:

• nome e email;
• empresa e tipo de projeto, quando os indicas;
• a tua mensagem;
• o teu número de telefone, se nos contactares por telefone ou WhatsApp;
• outros dados que decidas partilhar connosco.

Quando visitas o website:

• páginas visitadas e interações com o site, como cliques em botões;
• origem da visita, por exemplo o site ou a pesquisa de onde vieste;
• tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e localização aproximada (país ou cidade);
• métricas de desempenho técnico, como o tempo de carregamento;
• endereço IP, tratado pelo fornecedor de alojamento para entregar o site e proteger o serviço.

• Pedidos de contacto e orçamento: responder-te e, quando aplicável, preparar uma proposta a teu pedido (diligências pré-contratuais).
• Outros contactos: o nosso interesse legítimo em responder às mensagens que recebemos.
• Funcionamento, segurança e métricas básicas sem cookies: o nosso interesse legítimo em manter o site disponível e seguro e perceber, de forma agregada, como é usado.
• Analytics opcionais: o teu consentimento.
• Marketing e publicidade: atualmente não utilizamos estas tecnologias. Se vierem a ser utilizadas, pediremos o teu consentimento quando necessário.
• Obrigações legais: quando a lei nos obrigue a conservar ou comunicar dados, por exemplo em matéria fiscal se vieres a ser cliente.

Organizamos os cookies e tecnologias semelhantes em três categorias. Só as necessárias estão ativas por defeito.

• Necessários (sempre ativos): guardamos no armazenamento local do teu navegador a tua escolha de cookies, durante 12 meses, para a podermos respeitar.
• Analytics (só com o teu consentimento): Google Analytics 4 (cookies _ga e _ga_*) e PostHog (cookies e armazenamento local com os prefixos ph_ e __ph_, alojado na região UE). Usam um identificador aleatório para distinguir visitas. Não te identificamos pelo nome nem enviamos para estas ferramentas o teu nome, email, telefone ou mensagem.
• Marketing: categoria reservada para publicidade. Está desativada, porque atualmente não utilizamos tecnologias desta categoria; vê a secção seguinte.

Se recusares os cookies opcionais, ou retirares o consentimento mais tarde, deixamos de carregar essas ferramentas e removemos, quando tecnicamente possível, os cookies e dados locais opcionais criados por elas.

Mesmo que recuses, podemos continuar a recolher métricas básicas de utilização e de desempenho através do Vercel Web Analytics e do Vercel Speed Insights. Estas ferramentas não usam cookies nem guardam identificadores persistentes no teu dispositivo.

Atualmente não usamos cookies nem tecnologias opcionais para publicidade comportamental ou remarketing.

No futuro poderemos usar tecnologias de medição de campanhas ou de publicidade, como pixels ou tags de plataformas publicitárias. Se isso acontecer, esta página será atualizada com os fornecedores usados, voltaremos a pedir a tua escolha e essas tecnologias só serão ativadas depois do teu consentimento para a categoria Marketing.

Recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, apenas para as finalidades acima:

• Vercel: alojamento, infraestrutura e métricas básicas do website;
• Resend: envio dos emails do formulário de contacto;
• Google (Google Analytics) e PostHog: analytics, apenas com o teu consentimento;
• o nosso fornecedor de email, para receber e responder às tuas mensagens.

Alguns destes fornecedores têm sede fora do Espaço Económico Europeu. Quando houver transferência de dados para fora do EEE, esta é feita com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para a respetiva finalidade ou para cumprir obrigações legais.

Os pedidos de contacto podem ser mantidos enquanto forem relevantes para o acompanhamento do pedido ou para a relação comercial.

Os dados de analytics seguem os períodos de conservação configurados em cada serviço. A tua preferência de cookies é guardada durante 12 meses; depois disso, voltamos a perguntar.

Podes pedir, a qualquer momento:

• acesso aos teus dados;
• retificação de dados incorretos;
• apagamento;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento;
• portabilidade, quando aplicável;
• retirada do consentimento que tenhas dado.

Para exercer estes direitos, escreve para info@emantrigo.com. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Podes também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Podes mudar ou retirar a tua escolha a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé de todas as páginas, ou abrir agora as definições de cookies.